★4小時現場免費勘探

二、4小時現場免費勘探

山東德仁天沐集團系統集成公司承諾對現場勘探需求“4小時現場免費勘探”

服務標準：

1、自顧客首次咨詢(xun)終止(zhi)時(shi)間算起，由客戶服務部將客戶勘探需求以內部信息(xi)形式傳至技(ji)術工(gong)程部

1、由技術工程(cheng)部總監指(zhi)定項目組選定責任工程(cheng)師(shi)。

2、責任工程師收到顧客信息，30分鐘內電話客戶，約定現場勘探時間，顧客無指定時間，濟南市區及周邊需4小時內到達現場。

3、山東省內地區現場勘探依據原則距離交通時間+1個工作日到場勘探。

4、責任系統集成工程師依據顧客現場實際情況，進行勘探拍照等工作，勘探結束后1個工作日制作項目工程方案。

5、客戶服務部依據現場勘探于3個工作日內對客戶進行電話回訪，登記備案客戶滿意度。

收費(fei)標準：免費(fei)

回復時間：市內及周邊：4小時

          省內地區(qu)：24小時內(nei)到達現場

                                              山東德仁天沐系統集成中心

                                          二零一三年元月